個人データ削除ガイド
最終更新日: 2025年07月07日
500pdf.comでは、お客様のプライバシーとご自身のデータを管理する権利を尊重しています。このページでは、当社のシステムからお客様の個人データを削除するよう要求する方法についてご案内します。
1. アカウントの自動削除（ウェブサイト/アプリ経由）
これは最も迅速で推奨される方法です。アカウントと関連するすべてのデータを完全に削除したい場合は、アカウント設定から直接行うことができます。
手順:
- https://500pdf.com でアカウントにログインします。
- 「アカウント設定」（または「プロフィール」、「アカウント管理」）ページに移動します。
- **「セキュリティ」または「データ管理」**セクションを見つけます。
- **「アカウントを削除」**ボタンまたは同様のオプションをクリックします。
- プロセスを完了するために、パスワードの再入力またはメールによる削除操作の確認が必要になる場合があります。
注意: この操作は永続的なものであり、元に戻すことはできません。プロフィール情報、アクティビティ履歴、作成したコンテンツを含むすべてのデータが削除されます。
2. 手動によるデータ削除リクエスト
アカウントにアクセスできない場合や、自動削除オプションが見つからない場合は、メールでデータ削除リクエストを送信することができます。
その場合は、以下の情報を記載の上、[email protected] までメールを送信してください。
- メールの件名: 個人データ削除リクエスト 500pdf
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メールの本文: お客様の本人確認とアカウントの照合のため、以下の情報をご提供ください。
- 氏名（フルネーム）。
- アカウント登録に使用したメールアドレス。
- ユーザー名またはユーザーID（もしあれば）。
- 当社のサービスからすべての個人データを削除してほしいという明確な意思表示。
3. データ削除後の対応について
- 処理時間: 手動による削除リクエストは、30営業日以内に確認・処理されます。
- 削除されるデータ: お客様のアカウントに関連する、氏名、メールアドレス、プロフィール、ユーザーが作成したコンテンツなど、すべての個人を特定できる情報を削除します。
- 保持される可能性のあるデータ: 個人を特定できないように匿名化または集計された一部のデータは、分析および統計目的で保持されることがあります。また、法的義務を遵守するために特定の情報を保持する必要がある場合があります（例：税務上の取引記録など）。
4. お問い合わせ
データ削除プロセスやお客様の情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、[email protected] までメールでお問い合わせください。
いつでもサポートさせていただきます。